Vilkår og Betingelser for ComeOn Casino Norge
Velkommen til ComeOn Casino sin offisielle norske nettside, comeoncasino.no. Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av nettstedet og tjenestene våre. Vennligst les nøye før du registrerer deg eller spiller. Ved å opprette konto, logge inn eller benytte våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernpolicy og Policy for Ansvarlig Spilling.
1. Generelle bestemmelser
1.1 ComeOn Casino drives av et lisensiert selskap som opererer i henhold til norsk lovgivning og under tilsyn av relevante myndigheter.
1.2 Du må være minst 18 år gammel og ha lovlig rett til å delta i pengespill i Norge for å bruke våre tjenester.
1.3 Ansvar for å overholde lokale lover vedrørende pengespill ligger hos deg som spiller.
2. Konto og registrering
2.1 Kun én konto per person, husstand, enhet eller IP-adresse er tillatt.
2.2 Du må oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, fødselsdato, adresse, e-post og betalingsinformasjon.
2.3 Kontoopplysninger skal holdes konfidensielle. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
2.4 Vi kan kreve identitetsbekreftelse ved hjelp av gyldige dokumenter som pass, førerkort eller strømregning for å sikre samsvar med norsk lov.
2.5 Kontoer med feilaktige eller villedende opplysninger kan stenges, og eventuelle gevinster kan inndras.
3. Innskudd og uttak
3.1 Alle innskudd må gjøres via betalingsmetoder registrert i ditt navn.
3.2 Innskudds- og uttaksgrenser gjelder og fremkommer i vår bankseksjon.
3.3 ComeOn Casino tar ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
3.4 Uttak behandles normalt via samme metode som innskuddet, og kan kreve verifisering før utbetaling.
3.5 Vi forbeholder oss retten til å holde tilbake utbetalinger ved mistanke om svindel, hvitvasking eller brudd på Vilkårene.
4. Spill og rettferdighet
4.1 Alle spill leveres av lisensierte og sertifiserte leverandører som benytter tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.
4.2 Vi forbeholder oss retten til å annullere spill, gevinster eller innsatser ved tekniske feil, juks eller brudd på Vilkårene.
4.3 Spillresultater kan ikke påklages dersom de er i samsvar med spillets regler og RNG.
5. Ansvarlig spilling
5.1 ComeOn Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
5.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi at du benytter tilgjengelige verktøy eller kontakter vårt supportteam for hjelp.
5.3 For mer informasjon, se vår Policy for Ansvarlig Spilling og besøk Lottstiftelsen.
6. Forbudt atferd
6.1 Følgende handlinger er forbudt på ComeOn Casino:
- Bruk av automatiserte systemer (bots) eller skript for å spille.
- Juks, manipulasjon av spill eller resultater.
- Opprettelse eller bruk av flere kontoer.
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner.
- Hvitvasking eller annen ulovlig økonomisk aktivitet.
6.2 Ved mistanke om brudd kan vi suspendere eller stenge kontoer og inndra gevinster.
7. Inaktive kontoer
7.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.
7.2 En månedlig administrasjonsavgift kan trekkes fra saldoen på inaktive kontoer etter forhåndsvarsel.
7.3 Kontoer med null saldo kan lukkes etter lengre inaktivitet.
7.4 Reaktivering av inaktive kontoer kan gjøres ved å kontakte kundeservice.
8. Personvern og databehandling
8.1 All behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår Personvernpolicy og gjeldende personvernlovgivning.
8.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang.
8.3 Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det kreves ved lov.
9. Ansvarsbegrensning
9.1 ComeOn Casino er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av tekniske feil, avbrudd, forsinkelser eller tredjeparts tjenester.
9.2 Spill foregår på eget ansvar, og vår totale erstatningsplikt kan ikke overstige ditt siste innskudd.
9.3 Vi fraskriver oss ansvar for innhold og sikkerhet på eksterne lenker.
10. Endringer i vilkårene
10.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
10.2 Vesentlige endringer vil bli varslet via e-post eller på nettsiden.
10.3 Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer innebærer aksept av de nye vilkårene.
11. Klager og tvisteløsning
11.1 Ved spørsmål eller klager, kontakt vårt kundeserviceteam som vil forsøke en rask og rettferdig løsning.
11.2 Dersom saken ikke løses tilfredsstillende, kan den bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant regulator.
11.3 Alle klager må sendes skriftlig.
12. Kontaktinformasjon
For spørsmål angående disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:
E-post: [email protected]
Live Chat: Tilgjengelig via nettstedet
Ved å registrere deg og spille på ComeOn Casino bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene og Betingelsene.