Personvernerklæring for ComeOn Casino Norge
Velkommen til ComeOn Casino sin personvernerklæring. Vi tar ditt personvern på alvor og ønsker å gi deg klar og tydelig informasjon om hvordan vi samler inn, behandler og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på comeoncasino.no. Ved å bruke våre tjenester godtar du vilkårene som er beskrevet i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.
1. Behandlingsansvarlig
ComeOn Casino, registrert i Norge med adresse [sett inn adresse], er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].
2. Hvilke opplysninger samler vi inn?
Vi samler inn følgende typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester og oppfylle lovpålagte krav:
- Fullt navn, fødselsdato og kjønn
- Kontaktinformasjon som e-postadresse, telefonnummer og postadresse
- Brukernavn, passord og kontoinnstillinger
- IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren du bruker
- Bruksdata som tidspunkt, varighet, spillaktivitet og transaksjoner
- Betalingsinformasjon og historikk over innskudd og uttak
- Dokumentasjon for identitetsbekreftelse i henhold til norske krav (KYC) og anti-hvitvaskingsregelverk (AML)
- Opplysninger du frivillig gir oss via kundeservice, chat eller skjemaer
- Data fra tredjepart for ansvarlig spill og svindelforebygging
3. Formål med behandlingen
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- Opprette, administrere og sikre din spillekonto
- Bekrefte identitet og alder for å overholde norsk lovgivning
- Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
- Overholde lovpålagte krav, inkludert ansvarlig spill og hvitvaskingsregelverk
- Kommunisere viktige meldinger om din konto og våre tjenester
- Tilby kampanjer, bonuser og lojalitetsprogrammer, der du har samtykket
- Skreddersy innhold og tilbud basert på dine preferanser og spillatferd
- Forbedre våre tjenester gjennom analyse og statistikk
- Forebygge og avdekke svindel og sikkerhetstrusler
4. Lovlig grunnlag for behandling
Behandlingen av dine data skjer på grunnlag av:
- Ditt samtykke der dette er påkrevd
- Oppfyllelse av kontrakt (for eksempel brukeravtalen)
- Overholdelse av rettslige forpliktelser i henhold til norsk lov
- Våre legitime interesser, så lenge disse ikke overstyrer dine rettigheter og friheter
5. Hvor lenge lagrer vi dine opplysninger?
Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og i tråd med gjeldende lover. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller siste aktivitet fant sted, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd, for eksempel i forbindelse med selvutelukkelse eller uavklarte tvister.
6. Markedsføring og kommunikasjon
Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringskommunikasjon via e-post, SMS eller push-varsler om våre tjenester og utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke eller endre dine preferanser via kontoinnstillingene eller ved å følge avmeldingslenken i hver melding.
7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
Vi bruker informasjonskapsler (cookies), pixler og lignende teknologier for å:
- Tilrettelegge for grunnleggende funksjonalitet og sikkerhet på nettstedet
- Huske språk, valuta og andre preferanser
- Analysere bruksmønstre for å forbedre tjenestene våre
- Levere målrettet reklame basert på dine interesser
Du kan styre bruken av informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Noen nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.
8. Deling og overføring av data
Vi kan dele dine personopplysninger med:
- Tjenesteleverandører som betalingsformidlere, programvareleverandører og hostingpartnere
- Myndigheter og tilsynsorganer i henhold til lovpålagte krav
- Organisasjoner for forebygging av svindel og identitetsbekreftelse
- Andre selskaper innen ComeOn-gruppen for intern administrasjon
- Tredjeparter du har gitt oss samtykke til å dele data med
Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, som standard kontraktsklausuler, for å beskytte dine rettigheter.
9. Datasikkerhet
Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, brannmurer, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
10. Dine rettigheter
I henhold til personvernforordningen (GDPR) og norsk personvernlovgivning har du rett til å:
- Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
- Be om innsyn i personopplysninger vi har om deg
- Be om retting av uriktige eller ufullstendige data
- Be om sletting av data når det ikke lenger er nødvendig eller lovlig å beholde dem
- Be om begrensning av behandling eller motsette deg visse behandlinger
- Få utlevert data i et strukturert, maskinlesbart format (dataportabilitet)
- Når som helst trekke tilbake samtykke uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
- Ikke bli gjenstand for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling med vesentlige konsekvenser
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]. Vi kan be om dokumentasjon for å verifisere din identitet.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Den oppdaterte versjonen publiseres på nettsiden og trer i kraft umiddelbart. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer at du godtar de nye vilkårene.
12. Klager og kontakt
Hvis du har spørsmål eller klager knyttet til vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.
For mer informasjon om ansvarlig spill og norsk regulering, besøk gjerne Lottstiftelsen og Datatilsynet.
Sist oppdatert: oktober 2024